游戏出了问题，玩家需要提供私人信息吗？

xiaowu110

今天突然不能押镖了，点了镖头，提示已经押了镖，但是每日挑战显示没押镖，我也确实没押镖。反应给小龙，需要我提供区服和游戏名字，这个我能理解，但是需要我的身份证号和本人的真实名字和游戏账号，你这是开玩笑的吗？我感觉你们在盗取玩家的私人信息，请给个合理解释

轩辕传世-小龙

您好，为了保障角色信息的安全，防止他人恶意查询或操作，我们在处理涉及道具、角色等敏感信息的问题时，会要求提供与账号绑定相关的实名信息核实身份。这是为了保护每位玩家的游戏安全，我们理解可能会带来一些不便，但也是为了避免因误操作或信息泄露而造成更大损失，感谢您的理解与配合。如有其他疑问，也欢迎随时与我们联系。

xiaowu110

轩辕传世-小龙 发表于 2025-5-25 22:07
您好，为了保障角色信息的安全，防止他人恶意查询或操作，我们在处理涉及道具、角色等敏感信息的问题时，会 ...

只是不能押镖，又不是掉了装备，这个是很大的问题吗？还需要私人信息，我还以为是银行取钱呢

轩辕传世-小龙

xiaowu110 发表于 2025-5-25 23:01
只是不能押镖，又不是掉了装备，这个是很大的问题吗？还需要私人信息，我还以为是银行取钱呢

为了确保账号安全，会要求核实实名信息。这样做是为了防止他人恶意查询，感谢理解。

xiaowu110

轩辕传世-小龙 发表于 2025-5-25 23:03
为了确保账号安全，会要求核实实名信息。这样做是为了防止他人恶意查询，感谢理解。

麻烦你把你的身份信息给我，我认为你不是官方网站的工作人员，你这是在恶意摸黑官方网站

devil

乐，感觉就是号给太多人了，自己也搞不清楚到底有没有人上过号，建议尽早改密码，不然你哪天被你的小老弟盗号了都不知道