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尊敬的玩家们：
近期收到部分玩家反馈，在将设备系统升级至鸿蒙5.0版本后，《轩辕传世》游戏出现无法下载、安装后闪退等兼容性问题。客服也是在询问了华为客服后才了解，鸿蒙5.0系统对部分旧版本安卓应用的兼容性支持进行了优化调整，导致部分用户无法正常运行《轩辕传世》。为帮助玩家恢复游戏体验，现提供以下系统回退解决方案，请按步骤操作：
一、系统回退至鸿蒙4.2版本操作指南 1. 数据备份： - 务必备份设备内重要数据（如照片、联系人、应用数据等），可通过华为云空间、电脑华为手机助手或外部存储设备完成备份，避免回退过程中数据丢失。 2. 确认系统版本 - 打开设备【设置】→【关于本机/平板】，查看“软件版本”，若为鸿蒙5.0及以上，需执行回退操作。 3. 激活开发者模式 - 在【关于本机/平板】页面，连续点击“软件版本号”6次，系统提示“已进入开发者模式”并要求重启设备，按提示重启。 4. 进入系统回退功能 - 重启后，返回【设置】→搜索“开发者选项”→输入锁屏密码验证→找到并点击【系统回退】。 5. 执行系统回退 - 阅读回退风险提示，勾选“已了解风险”，填写回退原因（如“应用兼容性问题”），点击【继续】→系统自动下载鸿蒙4.2版本安装包并校验。 - 下载完成后，设备自动重启并进入回退流程，期间屏幕将显示进度条，请勿断开电源或强制关机，全程约30分钟。 6. 完成回退与激活 - 回退成功后，设备自动重启并进入鸿蒙4.2系统激活界面，按提示完成联网激活→恢复备份数据（若有）。 7. 验证结果 - 回退后再次进入【设置】→【关于本机/平板】，确认系统版本为鸿蒙4.2； - 打开抖音《轩辕传世》直播间，页面右下角“小手柄”下载图标恢复，点击即可正常下载安装游戏，运行无闪退。
二、注意事项 1. 系统自动更新： - 为避免再次自动升级至鸿蒙5.0，可在回退后关闭【设置】→【系统更新】→【自动下载更新包】及【夜间自动安装】功能。
（注：本方案适用于华为手机、平板等鸿蒙系统设备，不同机型操作界面可能存在细微差异，以实际设备显示为准。）
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发表于 2025-8-2 00:26:43
